Temu o Shein: qué app repartirá más rápido en Brasil en 2025

¿Quiere garantizar su entrega?

Si la duda es Temu o Shein: qué app repartirá más rápido en Brasil en 2025La respuesta depende de varios factores, pero en general Temu ha sorprendido con plazos de entrega más cortos y entregas más estables en varias regiones del país. Shein, por su parte, sigue siendo eficiente, pero aún depende de algunos trámites internacionales que pueden retrasar la entrega final. En este artículo, entenderás cómo funciona cada plataforma, qué influye en el plazo y cuál es realmente más ágil este año.

¿Cómo funciona la entrega de Shein?

Shein se ha consolidado en Brasil como referente de moda asequible y tendencias rápidas. Su modelo logístico es híbrido: una parte de los envíos viene directamente de China, mientras que otra parte se despacha desde centros de distribución brasileños, que se abrieron en 2022 para agilizar el proceso.

Cuando el pedido se envía desde China, el plazo de entrega varía entre 10 y 20 días laborables, según la región del país y el tipo de flete elegido. Los productos con stock local (etiquetados como "entrega rápida") pueden llegar entre 5 y 8 días laborables.

Aun así, incluso en 2025, la mayor parte del catálogo de Shein sigue procediendo del extranjero. Esto significa que el plazo medio de entrega total sigue siendo de entre 12 y 18 días de media para la mayoría de los consumidores.

¿Y cómo funciona la entrega de Temu?

Temu llegó a Brasil con una propuesta audaz: precios bajos y entrega rápida. En 2025, la plataforma ya opera con integración logística en varios estados y, como Shein, mezcla productos de China con existencias en centros de distribución nacionales.

La diferencia radica en la rapidez con la que se tramitan los pedidos. Muchos usuarios han informado de entregas de entre 7 y 10 días, incluso cuando el producto procede del extranjero. Esto se debe al uso de centros logísticos y vuelos directos a Brasil, así como a la colaboración con compañías aéreas locales.

Otra ventaja de Temu es la comunicación clara sobre el estado de las entregas, con actualizaciones frecuentes en la aplicación y plazos más realistas.

¿En qué regiones es más rápida la entrega?

Tanto Shein como Temu centran sus entregas más rápidas en las áreas metropolitanas, especialmente:

• São Paulo (capital e interior)
• Río de Janeiro
• Belo Horizonte
• Curitiba
• Porto Alegre
• Salvador
• Brasilia

Fuera de estas zonas, el plazo medio aumenta ligeramente, sobre todo en las ciudades del norte y el noreste o en las localidades más alejadas de los centros urbanos.

Aun así, en la comparación de 2025 entre Temu o Shein: ¿qué aplicación llega antes a Brasil?El Temu ha obtenido mejores resultados en términos de regularidad, especialmente fuera del eje sureste-sur.

¿Y si se retrasa la entrega?

Ambas aplicaciones ofrecen asistencia en caso de retraso. Shein ofrece asistencia por chat y correo electrónico, así como la posibilidad de solicitar un reembolso parcial o un cupón de descuento, según el caso.

Temu, por su parte, ofrece una garantía de entrega dentro del plazo estimado. Si se produce un retraso superior, el usuario puede recibir una compensación automática, como un abono en su cuenta o el reembolso íntegro del pedido.

Esto demuestra que, además de la rapidez, el servicio posventa de Temu está más estructurado en la actualidad.

¿Qué aplicación hace un mejor seguimiento de su pedido?

Ambas disponen de un sistema de seguimiento, pero Temu destaca por sus actualizaciones en tiempo real. La plataforma muestra cada etapa del envío con mayor claridad, incluido el estado detallado de la llegada a Brasil, el despacho de aduanas y el transporte interno.

En Shein, aunque también hay seguimiento, los pedidos suelen permanecer en estado "en tránsito" durante varios días sin cambiar, lo que genera inseguridad en algunos usuarios.

Para aquellos a los que les gusta seguir cada paso del proceso de entrega, la app de Temu es más transparente en este sentido.

¿Hay alguna diferencia en los métodos de envío?

Sí, Shein ofrece opciones como:

• Envío estándar (con o sin seguimiento)
• Envío urgente (más rápido y más caro)
• Entrega local (a partir de existencias nacionales, hasta 7 días laborables)

Temu ofrece:

• Envío estándar con seguimiento obligatorio
• Opciones de envío gratuito en casi todos los productos
• Entrega económica de kits más grandes, con plazos de entrega más largos

Ambas plataformas ajustan los portes en función del valor del pedido, la ubicación del cliente y la disponibilidad de existencias. Sin embargo, Temu ha apostado fuerte por el envío gratuito como diferenciador competitivo.

¿Y los plazos?

Este es otro punto en el que Temu ha destacado. El plazo dado suele coincidir con lo que realmente ocurre. En Shein, es habitual que los pedidos lleguen antes de tiempo, pero también se han registrado retrasos, sobre todo en épocas de gran demanda, como las promociones y el Black Friday.

Si necesita una fecha de entrega más previsible, Temu es más estable en este sentido en 2025.

¿Qué aplicación es más rápida?

Poniendo todo en la balanza - logística, plazos medios, actualizaciones de estado y exactitud de las previsiones - la respuesta más segura es: en 2025, Temu entrega más rápido que Shein en Brasil en la mayoría de los pedidos.

Por supuesto, esto puede variar en función de tu ciudad, el tipo de producto y la época del año. Pero en general, Temu ha entregado más rápido y con menos variación de tiempo, además de ofrecer un mejor seguimiento y asistencia en caso de retrasos.

Véase también: Consigue hasta R$100 de descuento con el CUPÓN en Shein; entiende cómo conseguirlo

15 de mayo de 2025