Shein está rastreando seus interesses? O que o app sabe sobre você

Quer garantir mais espaço no celular?

Você já reparou que, depois de dar uma olhadinha num vestido no app da Shein, começam a aparecer sugestões exatamente do mesmo estilo… em todo canto? Coincidência? Nem tanto. A verdade é que o app da Shein sabe (e muito bem) o que você gosta, o que procura e até o que deixou no carrinho.

Mas até que ponto essa coleta de dados é “normal” — e a partir de quando começa a invadir demais sua privacidade? Vamos conversar sem filtro sobre o que a Shein sabe sobre você e como ela usa essas informações.

O app da Shein coleta dados?

Sim, coleta. E não esconde isso. Logo no primeiro uso, o app da Shein pede autorização para acessar várias informações do seu celular, como localização, tipo de dispositivo, preferências de navegação e até seu tempo de uso dentro da plataforma.

Além disso, tudo o que você faz dentro do app vira dado: os produtos que você clicou, o que ficou no carrinho, os filtros que usou, quanto tempo passou olhando uma peça, o que favoritou e até o que não gostou.

Mas por que eles fazem isso?

A resposta é simples: personalização e vendas. O app da Shein é uma máquina altamente otimizada pra vender. E quanto mais ele sabe sobre você, mais certeira vai ser a próxima sugestão de produto.

Se você olhou lingeries, vai ver lingeries. Se clicou em roupas fitness, o feed muda todo pra refletir isso. Parece mágica, mas é algoritmo.

Essa personalização aumenta (e muito) a chance de você clicar em algo e finalizar uma compra. É marketing direto, e funciona.

Quais dados o app da Shein acessa?

Além do que você já compartilha ao criar uma conta, o app da Shein pode acessar:

• Localização aproximada ou exata (dependendo da permissão)
• Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema, rede)
• Histórico de compras e cliques
• Preferências de busca e navegação
• Cookies de rastreamento
• Endereço IP e provedor de internet
• Itens adicionados e removidos do carrinho

Em alguns casos, se o usuário permitir, o app pode até acessar galeria, câmera e microfone — especialmente se você quiser enviar imagens, vídeos ou usar o provador virtual.

Isso é ilegal?

Não. A coleta de dados feita pelo app da Shein está dentro das normas da maioria das legislações, inclusive a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. Mas há um porém: isso só é legal com o seu consentimento claro.

Ou seja, se você deu “aceitar” nos termos sem ler, tecnicamente você concordou com tudo isso. A maioria das pessoas nem lê — mas o app está autorizado, sim, a rastrear seus comportamentos.

A Shein vende seus dados?

Oficialmente, não. A empresa afirma que os dados coletados são usados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e oferecer promoções mais relevantes.

Mas, como qualquer grande plataforma global, ela pode compartilhar informações com parceiros comerciais, sistemas de anúncios e serviços terceirizados — principalmente para campanhas de marketing. Isso inclui empresas de análise de dados, publicidade e recomendação de produtos.

E o que o app da Shein “sabe” sobre mim?

Mais do que você imagina. Com base no uso do app, a Shein consegue montar um perfil completo do usuário, incluindo:

• Faixa de preço que você costuma comprar
• Tamanhos mais pesquisados
• Frequência de compras
• Tipo de roupa que mais te interessa
• Estilo preferido (casual, sensual, esportivo, etc.)
• Horário que você costuma usar o app
• Se você é mais propensa a usar cupons, esperar promoções ou comprar no impulso

Com isso, a empresa adapta o conteúdo do app, envia notificações mais direcionadas e até muda os banners que você vê.

Posso desativar esse rastreamento?

Até certo ponto, sim. Dentro do app da Shein, você pode ajustar algumas permissões:

1# Vá em Configurações do app
2# Acesse Privacidade ou Gerenciar permissões
3# Limite acesso à localização, notificações e dados pessoais
4# Apague cookies e histórico de navegação dentro do app

Além disso, você pode alterar as permissões diretamente nas configurações do seu celular. Basta ir em Ajustes > Aplicativos > Shein > Permissões e revisar o que está liberado.

Se quiser ir mais fundo, use um navegador com bloqueador de rastreio ou configure uma conta com menos dados pessoais.

Vale a pena se preocupar?

A verdade é que a coleta de dados acontece em praticamente todos os apps que você usa — Shein, Instagram, Google, TikTok, Amazon, e por aí vai. A diferença é o nível de transparência e a forma como as informações são utilizadas.

No caso da Shein, o objetivo claro é impulsionar vendas, personalizar ofertas e te fazer comprar mais. Não é exatamente um crime, mas exige atenção.

Se você se incomoda com esse tipo de rastreio, vale limitar os acessos e usar o app com mais consciência. Se isso não te incomoda, beleza — só não diga que não sabia o quanto estavam te observando.

Dica extra: como usar o app da Shein com mais segurança

1# Crie uma conta com e-mail alternativo – evite usar seu principal
2# Não permita acesso desnecessário à câmera ou microfone
3# Evite vincular cartões diretamente ao app, prefira PayPal ou cartões virtuais
4# Revise suas permissões de tempos em tempos
5# Desative notificações personalizadas, se preferir menos influência nas compras

Essas ações não impedem totalmente o rastreio, mas reduzem o volume de dados expostos.

Veja também: App Shein: Atualize seu estilo sem pagar nada com o teste gratuito

22 de maio de 2025